يُعنى قسم الشؤون الاجتماعية بتلبية طلبات الدعم الفردية من الأسر ذات الدخل المحدود من مختلف أنحاء السلطنة، إما بشكل مباشر أو بالتعاون مع وزارة التنمية الاجتماعية ومكاتب الولاة، لتخفيف الصعوبات عن الأفراد من خلال تمويل تكاليف السكن والأثاث رسوم التعليم والرسوم القضائية غير المسددة والدعم الطارئ. يشمل الدعم أيضًا المبادرات الرمضانية السنوية.